Відгуки про компанію «MuscleMarket» — інтернет-магазин спортивного харчування

Уважаемые, если у Вас меняется адрес - информируйте клиентов. Фраза "мы немножко переехали"и "Ваш товар есть, но он в другом городе" не совсем профессионально звучит. На сайте все также указан проспект Краснозвездный, 119( он кстати переименован в честь великого тренера). Переводить «потенциального клиента» в разряд «покупателя» сложный процесс и Вами он пока не освоен.
Удачи и всех благ!

• Коментар продавця19.03.2017

  Здравствуйте Юлия!
  Мы не меняли адрес, адрес актуален, возможно Вы не правильно услышали менеджера, так как в момент разговора Вы ехали в метро. Мы Вам сказали, что в данный момент мы выехали на склад, по стечению обстоятельств ребятам на складе была нужна наша помощь, но мы были на связи и принимали заказы, в этот же день их и отправляли, о том, что "мы немножко переехали" разговора не было.
  "Ваш товар есть, но он в другом городе" - верно, так как бывает, что у нас, например, сегодня выкупили товар последние 2-3 шт., мы делаем заказ с удаленного склада, и обычно 2-3 дня товар снова в Киеве, но это если рассматривать Киев, если же клиент из другого города, мы может отправить товар в день заказа, напрямую с удаленного склада, мы ведь доставляем по всей Украине, а не только по Киеву.
  Например, клиенту с Одессы не важно с Киева уедет посылка или с Харькова, важно чтоб была отправка в день заказа, мы отправляем как с киевского склада, так и с удаленного, если же товара нет ни на одном из наших складов, тогда мы снимаем его с наличия.
  Мы предложили Вам отправку в этот же день новой почтой, или же забрать самовывозом на следующей неделе, но вы отказались, Вам такой вариант не подошел.
  Мы позиционируем себя как интернет-магазин, о чем мы и указываем, а по указанному адресу у нас офис, в котором разместить больше 3000 позиций товара, к сожалению, не реально, в связи с этим самовывоз предварительно оговаривается, даже в интернет-магазине №1 Украины самовывоз день-в-день не всегда возможен.
  Просим прощения за сложившуюся ситуацию.

ни цена ни наличие не отвечают действительности

Заказывал первый раз (протеин), заказ выполнили очень быстро! Перезвонили и отправили товар оперативно. Спасибо, удачи!

Подобный товар уже заказывал. Остался доволен.

• Коментар продавця20.12.2016

  Оксана, спасибо Вам за положительный отзыв!

Уже не первый раз заказываю товар. Дешево и выбор есть.

• Коментар продавця20.12.2016

  Гавриил, спасибо Вам за положительный отзыв!

• Коментар продавця20.12.2016

  Владислав, спасибо Вам за положительный отзыв!

Сделали небольшую скидку- обрадовался, после огорчился. Описание товара было не актуальным! Заказал jack 3d ADVANCED FORMULA, прислали cns stimulant! До этого спрашивал, есть ли в наличии advanced? Сказали да! Их cns мне обошелся в 562 грн, а я знаю где он стоит 440 грн, за две недели до этой покупки там приобрёл cns версию.И ещё здесь купил arez, прислали его c очень криво наклееной этикеткой надеюсь не фейк, но похоже

• Коментар продавця02.11.2016

  Добрый день, Сергей!
  Да, действительно вам был отправлен USP Labs Jack3d CNS Stimulant, вместо USPLabs Jack3d Advanced Formula, так как снят с продажи и больше его больше не будет в продаже, поэтому отправили вам их новую и последнюю версию USP Labs Jack3d CNS Stimulant, которая мощнее и сильнее, по заявлениям производителя, чем предыдущий Jack3d Advanced Formula.
  По цене, всё возможно, может у кого-то стоить и 440 грн., а есть кого 580-600 грн., тут уже зависит от многих факторов, может быть уценка, сроки годности подходят, может магазин устроил распродажу, в любом случае, мы сделали скидку, и цена вам за него вышла ниже средней рыночной цены.
  Если же вам не устраивает ваш заказ вы всегда можете сделать возврат, и конечно же все затраты на доставку в вашу сторону и обратно мы компенсируем за наш счет, если причина отказа из-за по нашей вине.
  Ну а по поводу "arez, прислали его c очень криво наклееной этикеткой надеюсь не фейк, но похоже" - такое бывает у всех производителей, это не фейк, у нас вся продукция оригинальная, и мы уверены, что за эти дни вы убедились в оригинальности, качестве и силе данного предтренировочного комплекса:)

Быстро, перезвонили проверили заказ, отправили.
Получила все, что заказывала.

• Коментар продавця16.11.2016

  Спасибо Вам за положительный отзыв!

Все на высшем уровне!!!Рекомендую.

• Коментар продавця16.11.2016

  Сергей, спасибо Вам за положительный отзыв!