Відгуки про компанію «MuscleMarket» — інтернет-магазин спортивного харчування

Заказом довольна, все супер! Рекомендую данную компанию.

Класнооооооооооооооо

Товар оригинальный, сделка прошла успешно, доставили в срок, рекомендую продавца.

Передзвонили швидко, оплачувала всю суму на карту, замовлення прийшло через 3 дні.

Доволен работой продавца и качеством товара. Спасибо.

хорошо все...однозначно рекомендую

Обслуживание и товар понравились, благодарю!

Заказывал гейнер большую упаковку. Заплатил за заказ1488 гривен. пришла по новой почте наложным платежом. Была упаконанна в кортонную коробку и дополнительно обвёрнута в картон, забрал вроде всё нормально прошло. Потом дома на следующий день обнаружил что упаковка самого гейнера была повреждена збоку на шве- спайке и аккуратно заклеена скотчем. Хотя меня не кто не предупреждал о наличии дефекта брака на упаковке. Не рекомендую не кому магазин продают некачественный товар, может быть даже подделка!

• Коментар продавця27.12.2019

  Вы сегодня звонили, мы с вами обсудили данную ситуацию, вы сказали, что получили товар, позже увидели, что на пачке был небольшой "порез" на шве, который заклеен скотчем, на что мы вам ответили, что нам не передавали такую информацию со склада, объяснив, что подобные конечно у нас бывают, так как пакеты очень легко повредить, бывает ещё с завода нам приезжают пакеты с небольшими порезами, очень редко, но бывает, так как их доставляют разные службы доставки и поставщики с завода в нашу страну, перемещали, зацепили, небольшой порез, от этого никто не застрахован, но мы всегда об это предупреждаем клиентов, но по данному товару такой информации не было, может служба перевозки при транспортировки к вам в отделение ещё до упаковки в коробку повредила, заклеила и упаковала в коробку и отправила вам, мы не знаем, почему вы при получении не проверили? У нас были случаи, что приезжали пакеты порваны, но клиенты с нами связывались, мы оформляли претензию, и компания перевозчик это всё компенсировала, к сожалению, мы не можем проконтролировать доставку, если бы вы на почте это увидели, связались с нами, и написали претензию перевозчику, тогда мы смогли бы разобраться была ли повреждена упаковка перевозчиком, проверить по камерам как упаковывался данный товар после того как мы предали его менеджеру компании перевозчика, но вы позвонили после, хотим заметить, что вы не просили обменять товар, по телефону мы всё обсудили, вы сказали, что всё хорошо, вопросов нет, мы пообещали Вам бонус на следующий заказ, так как не хотели, чтоб данная ситуация портила вам настроение, хотя сам порез судя по ваши словам незначительный и никак не влияет на качество товара, а тут вы уже пишите фразы: - "продают некачественный товар, может быть даже подделка", зачем так поступать и делать такие громкие заявления? Ведь подобные обвинения должны чем-то базироваться, так как подобные обвинения очень грубые, если у вас есть вопросы по поводу оригинальности товара, пожалуйста, скажите и мы ответим на все вопросы, также мы можем оформить запрос производителю по полученному вами товару, и вы получите ответ от самого производителя, компании Ronnie Coleman Company, что мы отправили вам оригинальный товар!

Работой компании довольна