Відгуки про компанію «MuscleMarket» — інтернет-магазин спортивного харчування

Дякую все отримала, все супер

Товар я получила все ок. Но вначале создалось странное впечатление, дозвониться крайне тяжело почти нереально! Товар не отправляли 3-4 дня просто висел, пока я сама еле еле не дозвонилась спросить что с заказом.

• Коментар продавця12.05.2020

  Мы всегда на связи, возможно Вы звонили в выходной день или вне рабочее время. Хотим напомнить, что в пятницу, 1 мая, у нас был выходной, мы получили от Вас заказ 2-го числа, в субботу, мы с Вами связались, приняли заказ, и сообщили, что отправка будет 5-6 числа, Вы согласились, после Вы оплатили заказ по полной предоплате, все заказы оформляются и отправляются в порядке очереди, 5-го числа заказ был упакован, 6 числа Ваш заказ был отправлен. Ваш заказ был выполнен в оговоренные сроки. Спасибо за заказ)

Товара нет в наличии,не следят за актуальностью наличия товара.

• Коментар продавця02.05.2020

  Вы оформили заказ вне рабочее время, в начале рабочего дня мы обновили базы, к сожалению, последняя банка была продана, мы хотели предложить Вам замену по лучшей цене, Вы отказались. Ещё раз просим прощения за данную ситуацию. Хорошего дня!

Не перший раз купую в інтернет магазинах, але така незрозуміла ситуація зі мною перший раз.
Зробила замовлення і оплатила його 23 квітня. Через кілька днів сама спробувала дозвонитись, щоб дізнатись, що з моім замовленням. Дозвонилась з 10го разу, відповіла не сама люб‘язна людина. Сказали, що замовлення відправлять. Сьогодні 30 квітня. Про моє замовлення ні слуху ні духу! Не маю уявлення де воно і коли його чекати...
Не знаю, чи рекомендувати цей магазин іншим.

• Коментар продавця04.05.2020

  Ваш заказ ожидает Вас в отделении уже 4 дня

Товар который я заказывала был в наличии, но по срокам годности был годен только неделю, на что продавец обратил мое внимание и предложил заменить товар на другой по вкусу. Продавец был внимателен и заказ быстро получила. Спасибо, рекомендую.

Хороший продавец, рекомендую.

Прислали товар состав которого не соответствует описанию ( т.е. заниженный ) .

• Коментар продавця18.04.2020

  Мы не можем влиять на состав товара. Вы заказали Ostrovit Mg + B6 (90 таб), мы проверили, действительно производитель изменил состав данного товара, не сообщим об этом нам, мы обновили описание товара. Если новый состав Вам не подходит, Вы можете вернуть товар обратно нам и мы вернем Вам оплату + компенсируем все затраты на доставку. Другой версии данной позиции от производителя не выпускается, только с таким обновленным составом. Просим прощения за данную ситуацию

Утром сделал заказ,перезвонили в 12.30,сказали что товар закончился,оформили отказ.На сайте товар в наличии,но дороже на 50гр.

• Коментар продавця07.04.2020

  Да, мы снова поставили в наличии данный товар, так как мы закупили у поставщика новую партию, цена поднялась в связи с тем, что поднялась цена на закупку у производителя.

Достаточно оперативный продавец, очень доброжелателен. Товар приехал в порядке, сроки у спорт пит, который я заказывала хорошие. обязательно повторю заказ!