Відгуки про компанію «MuscleMarket» — інтернет-магазин спортивного харчування

Так себе магазинчик, если честно. Оформила заказ, ждала пол дня пока со мной свяжутся и сообщат что я должна сделать предоплату, хотя в условиях у них указана возможность наложки. Это потерянное время ваших клиентов, указывайте на своём сайте точную информацию по оплате. Я понимаю что покупатели разные бывают и не забирают заказы, но я на проме больше 7 лет оформляю покупки и у меня хороший рейтинг покупателя, можно и обратить на это внимание чесно говоря!

• Коментар продавця07.09.2021

  В условиях наложенного платежа указано "Заказы суммой до 200 грн. наложенным платежом не отправляются", к сожалению, у Вас был заказ на сумму 178 грн, Вы можете оформить заказ по Пром оплате. К сожалению, у нас ни один раз были случаи когда у клиента хороший рейтинг в итоге посылку не забирают, а когда мелкие заказы, заплатить за возврат товара выходит дороже, чем стоит сам товар, в связи с этим мы были вынуждены внести данное правило, мы только "ЗА", чтоб всем клиентам отправлять заказы наложенным платежом на любую сумму, так изначально мы и работали, но к сожалению, из-за печально опыта мы были вынуждены внести данное правило, а компания Пром.юа специально разработала вариант оплаты Пром оплата. Просим прощения за данную ситуацию

• Коментар продавця07.09.2021

  Данный товар выпускается производителем только в таблетках, на картинке к товару также было указано «таблетки», к сожалению, в описании была ошибка, ошибку исправили, если Вам не подходит товар в таблетках, мы можем принять возврат компенсируя все затраты на доставку. Просим прощения за данную ситуацию

• Олег08.09.2021

  нет времени на это, вижу исправления, отзыв исправил. Жаль конечно, буду заказывать другие.

км продавцу дозвонится невозможно. часть заказанного товара не оказалось в наличии а когда менеджер перезванивал для сгласования я был не у компьютере а менеджер по названию товара не орентируется .а только по коду.вообщем еле согласовали. но товар отправили быстро и согласно списка

Все на высоте!Рекомендую!

Товар заявлен как в наличии, по факту рассказывают сказки о сроке годности.
Реакция на заказ на вторые сутки а первые чем занимались? Искали календарь?😡

• Коментар продавця28.08.2021

  Первые сутки, 24 августа, был праздничный выходной день День независимости Украины, это было указано в графике работы нашего магазина, в связи с Вами связались 25 числа. Просим прощения за данную ситуацию.